Politique de confidentialité

Chez TonQC, nous attachons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. En tant qu’entreprise située au Québec, nous nous engageons à respecter la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, ainsi que les autres lois applicables.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir des services de qualité. Voici les types de renseignements recueillis :

1. Coordonnées personnelles :Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous collectons des informations telles que votre nom et votre adresse courriel. Ces données nous servent à communiquer avec vous pour :

   • Répondre à vos demandes ;
   • Vous envoyer des promotions et des campagnes courriel ciblées.

2. Informations liées aux transactions : Dans notre boutique en ligne, nous collectons vos informations de paiement pour traiter vos achats de manière sécurisée. Ces données comprennent :

   • Les informations de carte de crédit (transmises à nos fournisseurs de paiement sécurisés) ;
   • L’adresse de facturation et de livraison.

3. Interactions sur les réseaux sociaux : Si vous interagissez avec nos comptes sur les réseaux sociaux, vos informations publiques peuvent être collectées pour améliorer nos services ou répondre à vos demandes.

Partage des informations

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus, loués ou partagés sans votre consentement explicite, sauf si la loi l’exige. Nous travaillons avec des fournisseurs tiers fiables (par exemple, pour le traitement des paiements) qui respectent les normes de confidentialité strictes.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation inappropriée. Ces mesures incluent :

• L’utilisation de systèmes de cryptage pour vos transactions ;
• Un accès limité à vos données aux seules personnes autorisées.

Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels ;
• Corriger toute information erronée ;
• Retirer votre consentement pour certaines utilisations, comme les envois promotionnels.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à  l’adresse courriel info@tonqc.com.

Mise à jour

Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 1er décembre 2024. 

Nous nous réservons le droit de la modifier pour nous conformer aux nouvelles exigences légales ou pour améliorer nos pratiques.

Conclusion

Chez TonQC, nous avons à cœur de bâtir une relation de confiance avec nos clients et visiteurs. La protection de vos données personnelles est une priorité. Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette politique, contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos droits et de nos pratiques en toute transparence.

Contactez-nous

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à la présente politique de confidentialité ou à vos renseignements personnels, nous vous invitons à communiquer avec nous par courriel à info@tonqc.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre rapidement et de vous accompagner dans vos démarches.